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Película basada en hechos reales que se adentra en el campo de la psiquiatría y en el laberinto de la mente. Su protagonista, Frankie Murdoch (Halle Berry) es una mujer aparentemente normal, hija de una abnegada madre, que de repente empiezar a desarrollar brotes racistas. Durante esos periodos de confusión, tras los cuales no recuerda absolutamente nada, Frankie se transforma en Alice, un ser despreciable que hace daño a quienes le rodean... especialmente a los negros.

En contra de su voluntad, Frankie ingresa en un psiquiátrico y se pone en manos del doctor Oz (Stellan Skarsgard), que pondrá toda la carne en el asador para curar a su paciente, para escarbar en el fondo de su mente y descubrir qué tipo de trauma ha provocado este transtorno de múltiple personalidad. La respuesta es tan dura que Oz duda si está preparado para afrontarla; además, Frankie se niega a colaborar porque considera que no es ella quien está "loca".