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En el aeropuerto John F. Kennedy de Nueva York, TRANCON corresponde a las siglas de la unidad de controladores aéreos. Dentro de la misma trabaja un reducido grupo de elite, dispuestos a velar por la seguridad de los pasajeros de los numerosos vuelos que se suceden a diaria desde la torre de control. Sometidos a un enorme stress, el equipo de controladores que operan en la torre de control neoyorquina tienen en Nick "El Zona" Falzone (John Cusack) a su carismático líder.

Pero la llegada de Russell Bell (Billy Bob Thornton), procedente del sur del país, provoca que Nick sienta amenazado su liderazgo. Para «vengar» esta situación, Nick se encomienda a flirtrear con la esposa de Russell, la bella y sensual Mary (Angelina Jolie). Mientras tanto, «el zona» ve como su matrimonio con Connie (Cate Blanchett) se resiente hasta el punto que la posibilidad de separación resulta cada vez más real.