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Alex "Hitch" Hitchens (Will Smith) es conocido como el 'Doctor de las citas'. Es el agente de citas con más éxito en Nueva York y puede conseguir que hasta el hombre más mediocre tenga una cita con la mujer de sus sueños. Hitch sabe lo que quieren las mujeres y conoce todos los trucos posibles para que sus clientes masculinos queden con las mujeres más atractivas de la ciudad. Desafortunadamente, también existen los casos perdidos y ése es Albert (Kevin James). A pesar de las lecciones extras, Albert no ha logrado conseguir ganar ni un ápice de encanto, y esto lleva a confundir a Hitch sobre la infalibilidad de su método. Y por si esto no fuera suficiente, una periodista, Sara Melas (Eva Mendes), se ha propuesto investigar la agencia de Hitch y sacar a relucir todas sus artimañas.