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En un vertedero municipal la policía investiga en torno al asesinato de una mujer cuyo cuerpo ha sido mutilado. El agente John Berlin (Andy García) se encarga del caso, en colaboración con su compañero Freddy Ross (Lance Henriksen). Ambos buscan pistas que les puedan conducir hasta un presunto asesino en serie.

Las investigaciones preliminares apuntan, según John Berlin, a que se el caso puede estar relacionado con el expediente "Jennifer", aún sin resolver. La única persona que puede identificar al presunto asesino múltiple es Helena Robertson (Uma Thurman), pero su ceguera le impide dar una descripción física del hombre al que buscan Berlin y Ross.

Durante los momentos que el ex agente de Los Ángeles John Berlin permanece junto a la bella Helena, éste empieza a rememorar su relación con la esposa que le abandonó, creando un conflicto moral que tan sólo podrá resolver si atrapa al presunto asesino...