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Los felices años al servicio de Lord Darlington (James Fox) durante los años treinta, donde se celebraban importantes reuniones entre distinguidas personalidades de la política y la economía, sirven de contrapunto en el recuerdo del mayordomo Stevens (Anthony Hopkins) cuando rememora su desatención hacia su padre antes de morir o la arrogancia e insensibilidad en su relación con la sirvienta Miss Kenton (Emma Thompson). Ante la falta de correspondencia, miss Kenton se casó con otro hombre, pero que ya no está junto a ella cuando Stevens decide visitarla para resarcirse de su reprochable comportamiento en el pasado.